Thủ tục hành chính: Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Thông tin thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Số hồ sơ: | T-CMU-BS421 |
Cơ quan hành chính: | Cà Mau |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Công Thương |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Công Thương |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Các cơ quan, đơn vị có liên quan |
Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan HC, Qua bưu điện |
Thời hạn giải quyết: | a) Không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết a) Đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thời hạn giải quyết lần đầu không quá 45 ngày, những vụ phức tạp kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính, hành vi hành chính |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: | Tổ chức, cá nhân có nhu cầu liên hệ với bộ phận Văn phòng Sở Công Thương hoặc Thanh tra Sở Công Thương số 30B, đường Phan Ngọc Hiển, phường 2, thành phố Cà Mau, để được hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày nghỉ lễ), cụ thể như sau: - Buổi sáng: Từ 07 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút - Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút |
Bước 2. Nộp hồ sơ: | Người đại diện tổ chức, cá nhân được thực hiện bằng đơn khiếu nại trực tiếp tại bộ phận một cửa Sở Công Thương hoặc Thanh tra Sở Công Thương tỉnh Cà Mau theo thời gian cụ thể như trên. Cán bộ có trách nhiệm thụ lý hồ sơ kiểm tra hồ sơ: - Nếu không đủ điều kiện thì hướng dẫn cụ thể một lần để chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ đúng theo quy định - Nếu đủ điều kiện thì nhận hồ sơ và viết phiếu hẹn - Nếu khiếu nại trực tiếp thì bộ phận có thẩm quyền hướng dẫn người khiếu nại và ghi lại việc khiếu nại bằng văn bản và người khiếu nại phải ký tên hoặc điềm chỉ vào văn bản |
Bước 3. Nhận kết quả: | Theo thời gian quy định trong phiếu hẹn, người nộp hồ sơ mang phiếu hẹn đến Thanh tra Sở Công Thương Cà Mau để trả kết quả |
Điều kiện thực hiện
Nội dung | Văn bản quy định |
---|---|
Cơ quan nhà nước thụ lý khiếu nại để giải quyết khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại b) Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; trong trường hợp thông qua người đại diện để thực hiện việc khiếu nại thì người đại diện phải là một trong những người khiếu nại, có giấy tờ chứng minh hợp pháp của việc đại diện c) Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hiệu, thời hạn theo quy định của Luật Khiếu nại d) Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai e) Việc khiếu nại chưa được Tòa án thụ lý để giải quyết f) Người khiếu nại có thể rút khiếu nại bất cứ ở thời điểm nào trong quá trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại, việc rút phải thực hiện bằng đơn có chữ ký hoặc điềm chỉ xác nhận |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Đơn khiếu nại (theo mẫu quy định) |
Quyết định hành chính bị khiếu nại (bản sao photo) hoặc hành vi hành chính |
Giấy ủy quyền (nếu có) (theo mẫu quy định), bản sao photo |
Các tài liệu có liên quan (nếu có), bản sao photo |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu của thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Đơn khiếu nại Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Giấy ủy quyền khiếu nại Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí của thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Cơ sở pháp lý của thủ tục hành chính Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
1. Quyết định 1878/QĐ-UBND năm 2012 công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Công Thương tỉnh Cà Mau |
Thủ tục hành chính liên quan Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
Lược đồ Giải quyết khiếu nại lần đầu - Cà Mau
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!