Thủ tục hành chính: Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
Thông tin thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
| Số hồ sơ: | T-BTR-BS06 |
| Cơ quan hành chính: | Bến Tre |
| Lĩnh vực: | Lữ hành |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | 15 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ |
| Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Đơn vị, cá nhân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật |
| Bước 2: | Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả – Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre ( Số 45 Đồng Khởi – Phường 3 – Thành phố Bến Tre). Thời gian từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần , buổi sáng 7h -11h, buổi chiều 13h – 17h . Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì thu phí và viết giấy hẹn trao cho người nộp. +Trường hợp hồ sơ thiếu, hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để người đến nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời. |
| Bước 3: | Phòng Nghiệp vụ Du lịch thẩm định hồ sơ |
| Bước 4: | Tổ thẩm định sẽ tổ chức thẩm định thực tế cơ sở |
| Bước 5: | Trình lãnh đạo xem xét ra quyết định cấp hoặc không cấp biển hiệu |
| Bước 6: | Đến hẹn đơn vị, cá nhân mang giấy hẹn đến bộ phận 1 cửa Sở văn hóa, Thể thao và Du lịch nhận giấy phép và đóng lệ phí. |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Bố trí nơi để phương tiện giao thông của khách | |
| Đảm bảo tiêu chuẩn quy định về cấp biển hiệu đối với từng loại dịch vụ như: 1. Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch: a) Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán gía đúng niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết; b) Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện. c) Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu 50m2; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh; d) Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. 2. Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch. a) Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; b) Đủ điều kiện phục vụ 50 khách; có trang thiết bị phù hợp đối với từng loại món ăn, đồ uống; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; c) Có thực đơn, đơn giá và bán đúng giá ghi trong thực đơn; d) Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; e) Nhân viên phục vụ mặc đồng phục phù hợp với từng vị trí công việc, đeo phù hiệu trên áo; g) Có phòng vệ sinh riêng cho khách; h) Thực hiện niêm yết giá và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. |
|
| Ít nhất 3 tháng trước khi hết thời hạn ghi trong quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, cơ sở kinh doanh phải gửi hồ sơ đăng ký đền Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thẩm định, xem xét và ra quyết định cấp lại biển hiệu (Quyết định cấp biển hiệu có giá trị 02 năm) |
Thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
| Đơn đề nghị cấp biển hiệu du lịch mẫu (phụ lục 9) |
| Bản sao Quyết định cấp biển hiễu cũ |
| Báo cáo của cơ sở kinh doanh về tình hình hoạt động, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, phòng chống tệ nạn xã hội, vệ sinh an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu của thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch Tải về |
Phí và lệ phí của thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
| Tên phí / lệ phí | Mức phí | Văn bản quy định |
|---|---|---|
| Lệ phí | 500.000 đồng/giấy phép |
1. Thông tư 47/2010/TT-BTC quy định chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch do Bộ Tài chính ban hành |
Cơ sở pháp lý của thủ tục hành chính Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
| 1. Quyết định 551/QĐ-UBND năm 2011 công bố lại Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch - Thanh Hóa |
Thủ tục hành chính liên quan hiệu lực
| 1. Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre |
Lược đồ Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch - Bến Tre
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!