Thủ tục hành chính: Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
Thông tin thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
| Số hồ sơ: | T-DNA-040406-TT |
| Cơ quan hành chính: | Đồng Nai |
| Lĩnh vực: | Lữ hành |
| Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Không |
| Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch |
| Cơ quan phối hợp (nếu có): | Không |
| Cách thức thực hiện: | Trụ sở cơ quan hành chính |
| Thời hạn giải quyết: | 15 (mười lăm) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ |
| Đối tượng thực hiện: | Tổ chức |
| Kết quả thực hiện: | Quyết định hành chính |
| Tình trạng áp dụng: | Không còn áp dụng |
Cách thực hiện thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
Trình tự thực hiện
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật |
| Bước 2: | Nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đồng Nai (Số 02, Nguyễn Văn Trị, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai). - Công chức tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ: + Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì viết giấy hẹn trao cho người nộp. + Trường hợp hồ sơ thiếu, hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để người đến nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời. - Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Sáng từ 07h30’đến 11h30’; Chiều từ 13h30’đến 16h30’(ngày thứ Hai đến ngày thứ Sáu hàng tuần (ngày lễ nghỉ). |
| Bước 3: | Nhận Quyết định tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đồng Nai (Số 02, Nguyễn Văn Trị, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai). Thời gian trả kết quả hồ sơ: Sáng từ 07h30’đến 11h30’; Chiều từ 13h30’đến 16h30’(ngày thứ Hai đến ngày thứ Sáu hàng tuần (ngày lễ nghỉ). |
Điều kiện thực hiện
| Nội dung | Văn bản quy định |
|---|---|
| Đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch: a) Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết; b) Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; c) Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu năm mươi mét vuông; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh; d) Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. |
Chưa có văn bản! |
| Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch: a) Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar; b) Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp đối với từng loại món ăn, đồ uống; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; c) Có thực đơn, đơn giá và bán đúng giá ghi trong thực đơn; d) Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; đ) Bếp thông thoáng, có trang thiết bị chất lượng tốt để bảo quản và chế biến thực phẩm; e) Nhân viên phục vụ mặc đồng phục phù hợp với từng vị trí công việc, đeo phù hiệu trên áo; g) Có phòng vệ sinh riêng cho khách; h) Thực hiện niêm yết giá và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. |
Chưa có văn bản! |
Thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
| Đơn đề nghị cấp biển hiệu |
| Báo cáo của cơ sở kinh doanh về tình hình hoạt động, cơ sở vật chất kỹ thuật, lao động, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, phòng chống tệ nạn xã hội, vệ sinh an toàn thực phẩm và bảo vệ môi trường. * Lưu ý: Quyết định cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có giá trị trong 2 năm. |
| Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu của thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
| Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
|---|---|
|
Phụ lục 9: Đơn đề nghị cấp biển hiệu Tải về |
Phí và lệ phí của thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
| Tên phí / lệ phí | Mức phí | Văn bản quy định |
|---|---|---|
| Phí HC | Không |
Cơ sở pháp lý của thủ tục hành chính Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
Văn bản công bố thủ tục
Thủ tục hành chính liên quan Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
| 1. Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai |
Thủ tục hành chính liên quan hiệu lực
| 1. Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai |
Lược đồ Cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch - Đồng Nai
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!