Luật Thương mại 2005 và các văn bản hướng dẫn đã quy định rõ các nguyên tắc cũng như thủ tục thông báo, đăng ký thực hiện khuyến mại. Bất kể cá nhân, tổ chức vi phạm các quy định về khuyến mại tùy hành vi, mức độ mà có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định trong Nghị định 185/2013/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo đó, các hành vi vi phạm về khuyến mại bị xử phạt hầu hết tập trung vào các hành vi thực hiện không đúng mức, giá trị, thời hạn khuyến mại; cá quy định về chủ thể thực hiện khuyến mại; nội dung chương trình khuyến mại; thông báo, đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước; việc công khai chương trình khuyến mại cũng như mở thưởng; các quy định về cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng.
Điều 4 Nghị định 185/2013/NĐ-CP quy định rõ các hành vi vi phạm và mức phạt tương ứng. Tùy thuộc vào hành vi và mức độ vi phạm, cá nhân, tổ chức vi phạm có thể bị phạt tiền các mức như sau đối với chương trình khuyến mại được thực hiện trên địa bàn 01 (một) tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương:
- Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng;
- Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng;
- Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng;
- Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng;
Đối với các chương trình khuyến mại được thực hiện trên địa bàn từ 02 (hai) tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trở lên, mức phạt được quy định gấp đôi đối với mỗi hành vi tương ứng mà chỉ thực hiện trên 1 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
Ngoài hình thức phạt chính là phạt tiền như trên, Nghị định 185/2013/NĐ-CP cũng quy định hình thức xử phạt bổ sung bao gồm: Tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm và các biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc tiêu hủy hàng hóa vi phạm; Buộc hủy bỏ kết quả đã mở thưởng và tổ chức mở thưởng lại; Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm.
Ngoài ra, tại Nghị định số 124/2015/NĐ-CP quy định sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 185/2013/NĐ-CP có sửa đổi một số mức phạt liên quan đến hoạt động khuyến mại như sau:
- Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi “Tự ý bớtlại bao bì, phụ tùng, linh kiện thay thế, hàng khuyến mại, tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng kèm theo khi bán hàng, cung cấp dịch vụ có giá trị dưới 5.000.000 đồng”;
- Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi “Không công bố rõ trên website quy trình tiếp nhận, trách nhiệm xử lý khiếu nại của khách hàng và cơ chế giải quyết tranh chấp liên quan đến hợp đồng được giao kết trên website khuyến mại trực tuyến hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử”;
- Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm “Không công bố đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại trên website khuyến mại trực tuyến hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử theo quy định”;
Dịch vụ đăng ký chương trình khuyến mại tại văn phòng luật Leto Legal.
